FAQ一覧 2024.03.13 2023.07.21 令和6年4月改正についてのFAQを見る バージョンアップについてのFAQを見る ■改正についてのFAQ ※質問をクリックすると回答が表示されます。Q 顔証付きカードリーダーの設置が終わったが、まだオンライン請求は開始していない。令和5年内にオンライン請求を開始すれば、医療情報・システム基盤整備体制充実加算を算定できると聞いたが、どうすればいいか?Q [FAQ.20] 処方箋の入力時に 「一般名処方加算」 の点数を+2点で算定するにはどうすればいいか?Q [FAQ.19] 薬品を入力しても、加算点数が何も算定されない。Q [FAQ.18] 歯初診に必要な研修をR5年3月中に受講していない場合の4月以降の点数について知りたい ■バージョンアップについてのFAQ ※質問をクリックすると回答が表示されます。Q [FAQ.1]サーバー管理を起動して[バージョンアップ]ボタンをクリックしたところ「paletteサーバー機でメンテナンス中です。しばらくお待ちください。」と表示され、バージョンアップ作業が行えない。Q [FAQ.2][バージョンアップ開始]ボタンをクリックすると「他のマシンで使用中のため、バージョンアップの実行はできません。」というメッセージが表示される。Q [FAQ.3] バージョンアップを開始したが、黒い画面のまましばらく止まっている。Q [FAQ.4] バージョンアップが終了し、緑の画面に「Enterキーを押してください」と表示されたので[Enter]キーを押したが、画面が何も変わらない。Q [FAQ.5] バージョンアップは正常に終了したが、お知らせ情報の「バージョンアップの準備ができました」の表示が消えない。Q [FAQ.6] バージョンアップ後に薬品名が記載されたテキストが表示されたが、どうすればいいか。Q [FAQ.7] 薬の薬価が変わったようだが、歯科医院側でしなければいけないことはあるか?Q [FAQ.8] バージョンアップ後に表示されたテキストを閉じてしまったので再表示したい。Q [FAQ.9] ユーザー登録の保険点数が変わったようだが、歯科医院側でしなければいけないことはあるか?